2016年9月1日上午,大連再生資源交易所(以下簡稱“大交所”)召開會員大會,檢驗(yàn)整改成果,進(jìn)一步深入推進(jìn)規(guī)范運(yùn)營管理制度落實(shí),搭建誠信交易平臺,會上發(fā)布了《違規(guī)經(jīng)營懲戒管理辦法》,持續(xù)夯實(shí)風(fēng)控體系,精準(zhǔn)制控違規(guī)會員,邀請大連仲裁委李友處長作了《充分利用仲裁機(jī)制解決客訴問題的報(bào)告》。
大交所指出:要共建夢想載體,共筑誠信平臺,大交所是可靠的夢想載體,要靠誠信將平臺筑牢。一是不忘央企使命,要帶頭樹立行業(yè)標(biāo)桿;二是要從道德底線上把好職業(yè)操守關(guān);三是要恪守誠信滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要;四是針對客訴問題要死看死守;五是要打造健康可持續(xù)發(fā)展的平臺,絕不允許違良心和違道德的行為發(fā)生。
大交所強(qiáng)調(diào):大交所是值得信賴依靠的平臺,成立三年以來絕不“掙快錢,看眼前”,奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ),得到了廣泛好評。
大交所要求: 一是要把“客訴決定生存、控險(xiǎn)決定發(fā)展”擺在首位;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控好風(fēng)控問題;三是要把控好從業(yè)人員的管理;四是精準(zhǔn)制控違規(guī)會員,嚴(yán)肅處理違規(guī)會員;五是要強(qiáng)制推行安存系統(tǒng),建立主動舉證渠道;六是要學(xué)會要利用仲裁機(jī)制解決客訴糾紛,建立常態(tài)化的客訴處理機(jī)制;七是要利用創(chuàng)新模式和清算平臺謀求大的發(fā)展。
大交所發(fā)布《違規(guī)經(jīng)營懲戒管理辦法》